| 一、送货方式 |
| 全国区域采用送货上门方式。 |
| 二、送货所需时间 |
| （1）当日送达：北京天津地区采用专人送货或者EMS邮政特快专递保证当日送达（即客户在上午11点前定货，保证在当日18点前送达到收件人的限时递业务） |
北京：北京四环内以及望京、上地、中关村、亚运村、亦庄。
天津：市内六个区（和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区）及塘沽地区 |
| （２）隔日送达：以下地区采用顺丰速运保证隔日送达（一般情况下次日下午即可到达）： |
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广东省：深圳、东莞、广州、清远、韶关、佛山、肇庆、云浮、中山、珠海、江门、
阳江、湛江、 茂名、惠州、河源
江浙沪：上海、杭州、湖州、嘉兴、金华/义乌、丽水、衢州、宁波、绍兴、台州、
温州、南京、 镇江、苏州/昆山/常熟、常州、无锡/江阴/宜兴
京津冀：北京、天津、唐山、廊坊、秦皇岛、石家庄、保定
山东省：济南、淄博、德州、泰安、聊城、青岛、日照、烟台、潍坊、威海
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| （３）3-5日送达：其他地区采用EMS邮政特快专递，3-5日送达。 |
| 三、送货所需费用：由我公司承担（货物很重，运费很多的情况下，我公司适当收取运输成本费）。 |
| 四、怎样查询在途物品：我们会在您的订单中提供发货快递公司、查询单号、查询电话或者网址，方便您随时跟踪货物运送状态。 |
| 五、途中商品破损怎么办？ |
| 本站商品均多层严密封装发货，从未发生中途破损情况。客户收到邮包如有明显破损情况可以拒绝签收并联系本站。经核实确系运送途中造成的商品遗失破损，由本站承担完全责任，我们尽快会再次补发相同的商品给您。 |
| 六、商品不符，我该怎么办？ |
| 客户收到邮包内物品数量品种如与购买清单不符，应在24小时内联系本站。超过此时限本站视同客户已完整收货无误。（如订单内商品分多次发货，本站将会事先告知客户并在出库单上注明）。确系本站失误造成的损失均由本站负完全责任。 |
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